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淄博仲裁委员会－－调查问卷

				
    为改进淄博仲裁委员会（以下简称我会）的工作，提高为当事人服务的质量，进一步了解公众对仲裁工作的意见和建议，特设计如下调查问卷，请您填写，感谢您在百忙之中对仲裁工作给予关心和支持。

				

					
						

							

							
							
1、您对仲裁庭的总体印象如何？

							

								
									  好  较好  一般  较差  差
								
							

							
							
2、您认为仲裁庭审理案件是否公正、公平？

							

								
									  是  否  有公正的，也有不公正的
								
							

							
							
3、如果2题选择“否”请列明您认为仲裁庭的不公正的行为？

							

								
									  
								
							

							
							
4、您认为仲裁员是否正派、廉洁？

							

								
									  是  否  不知道  大多数正派、廉洁
								
							

							
							
5、您认为仲裁庭审理案件的效率如何？

							

								
									  高  一般  低
								
							

							
							
6、您认为仲裁员的专业水平如何？

							

								
									  高  一般  低
								
							

							
							
7、您认为仲裁员把握庭审程序的能力如何？

							

								
									  强  一般  弱
								
							

							
							
8、您认为仲裁员审理案件是否勤勉、认真？

							

								
									  是  一般  否
								
							

							
							
9、您认为裁决书是否事实清楚？

							

								
									  是  否  说不准
								
							

							
							
10、您认为裁决书是否说理充分？

							

								
									  是  否  说不准
								
							

							
							
11、您愿意选择哪种职业背景的仲裁员办理仲裁案件？（可选择多项）

							

								
									  离退休法官
  律师
  公务员
  经贸领域的专业人士
  从事法律教学、研究工作的教授、学者

										
							

							
							
12、除仲裁法规定的上述条件外，您认为仲裁员还应具备的条件？

							

								
									  高学历（  大专  大本  硕士研究生  博士研究生，请选择其中一项）
  公道正派、认真勤勉
  头脑清晰、具有较强的语言和文字表达能力
  身体健康、精力充沛
  注重效率、有相应的时间从事案件审理工作
  较长的专业资历年限（  3年  5年  8年，请选择其中一项）
  其他请（注明）

										
							

							
							
13、您对秘书的总体印象？

							

								
									  好  较好  一般  较差  差
								
							

							
							
14、秘书能否平等的对待双方当事人？

							

								
									  能  不能  其他（请写明表现）
								
							

							
							
15、秘书是否廉洁自律？

							

								
									  是  否
								
							

							
							
16、秘书的服务是否谦虚、礼貌？

							

								
									  是  否（请写明表现）
								
							

							
							
17、秘书的服务是否热情周到？

							

								
									  是  否（请写明表现）
								
							

							
							
18、秘书的工作效率？

							

								
									  高  一般  低
								
							

							
							
19、在结案后您是否收到意见反馈表？

							

								
									  是  否  大多数
								
							

							
							
20、您是否愿意填写意见反馈表？

							

								
									  是  否（请写明原因）
								
							

							
							
21、秘书的专业知识如何？

							

								
									  高  一般  低
								
							

							
							
22、秘书的庭审笔录质量如何？

							

								
									  高  一般  低
								
							

							
							
23、您认为秘书服务还需哪些改进？

							

								
									  
								
							

							
							
24、您对我会提供的场所及设施是否满意？

							

								
									  满意  一般  不满意（请写明原因）
								
							

							
							
25、您对我会工作人员对您的接待是否满意？

							

								
									  满意  一般  不满意（请写明原因）
								
							

							
							
26、您对我会的仲裁规则和仲裁员名册等印刷品是否满意？

							

								
									  满意  一般  不满意（请写明原因）
								
							

							
							
27、您对我会的提供的通讯服务（如电话、传真、信函等）是否满意？

							

								
									  满意  一般  不满意（请写明原因）
								
							

							
							
28、您对我会的网站是否满意？

							

								
									  满意  一般  不满意（请写明原因）
								
							

							
							
29、您认为我会的服务还需哪些改进？

							

								
									  
								
							

							
							

							
						

						

							
				

			

						

							
				

			

		
	


	
	
	
	


	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	




	

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